{"id":16437,"date":"2024-04-18T10:08:33","date_gmt":"2024-04-18T07:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/europorssi.com\/?p=16437"},"modified":"2024-04-18T10:08:34","modified_gmt":"2024-04-18T07:08:34","slug":"toimivat-jalkimarkkinointipalvelut-suomen-rakennuskoneen-toiminnan-perustana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/toimivat-jalkimarkkinointipalvelut-suomen-rakennuskoneen-toiminnan-perustana\/","title":{"rendered":"Toimivat j\u00e4lkimarkkinointipalvelut Suomen Rakennuskoneen toiminnan perustana"},"content":{"rendered":"\n

Eturivin maarakennuskonevalmistajiin lukeutuva Komatsu panostaa vahvasti toimiviin j\u00e4lkimarkkinointipalveluihin. Suomessa n\u00e4ist\u00e4 toiminnoista vastaa kokenut toimija Suomen Rakennuskone Oy, jonka palveluksessa ty\u00f6skentelee noin 70 j\u00e4lkimarkkinoinnin ammattilaista takaamassa Komatsu-asiakkaiden huolettomia koneurakoita.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Kiteytettyn\u00e4 voisi sanoa, ett\u00e4 jatkuvuutta konemyynniss\u00e4 ei ole, mik\u00e4li j\u00e4lkimarkkinointi ei ole toimiva. Meill\u00e4 Suomen Rakennuskoneella on vuosien saatossa panostettu paljon siihen, ett\u00e4 pid\u00e4mme huolta asiakaskent\u00e4st\u00e4 \u2013 meid\u00e4n teht\u00e4v\u00e4mme on pit\u00e4\u00e4 asiakkaidemme Komatsut kunnossa tehokkaina koneina varmistamassa keskeytym\u00e4tt\u00f6m\u00e4t urakat, kiteytt\u00e4\u00e4 huoltop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Risto Siltanen j\u00e4lkimarkkinointitoimien merkityksen Suomen Rakennuskoneen toiminnassa.<\/p>\n\n\n\n

Siltasen mukaan toimintamallit ovat muuttuneet ja kehittyneet vuosien saatossa. \u2013 Ennen myyj\u00e4t hoitivat kaiken. T\u00e4n\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 huolto- ja varaosamyyj\u00e4mme ovat asiantuntijoina \u201ckeih\u00e4\u00e4n k\u00e4rkin\u00e4\u201d, ja heilt\u00e4 saa apua kaikissa j\u00e4lkimarkkinoinnin palveluissa kuten huollonmyynti, varaosamyynti, huoltosopimukset, korjaustarpeiden arviointi, korjaustarjoukset ja tekninen neuvonta, eli heilt\u00e4 l\u00f6ytyy syvempi tiet\u00e4mys ja osaaminen asioihin. Huolto- ja varaosamyyj\u00e4t keskittyv\u00e4t tarjoamaan yksil\u00f6llist\u00e4 ja kokonaisvaltaista palvelua asiakkaille aina saman \u2019\u2019tutun\u2019\u2019 henkil\u00f6n toimesta.<\/p>\n\n\n\n

Kymmenell\u00e4 paikkakunnalla<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Suomen Rakennuskoneella on j\u00e4lkimarkkinointitoimintoihin liittyen omat toimipisteet viidell\u00e4 paikkakunnalla: Vantaa, Pirkkala (p\u00e4\u00e4konttori), Oulu, Kevitsa ja Kuopio. Lis\u00e4ksi Suomen Rakennuskoneella on omat piirihuoltomiehet Kalajoella, Valtimossa ja Kemiss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Sopimushuoltopisteet sijaitsevat niin ik\u00e4\u00e4n viidell\u00e4 paikkakunnalla: Hytti (Lappeenranta), Lepp\u00e4vesi (Jyv\u00e4skyl\u00e4), Pori, Nastola (Lahti) ja Masku (Turku).<\/p>\n\n\n\n

My\u00f6s kentt\u00e4huollot n\u00e4yttelev\u00e4t isoa roolia. \u2013 K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 kaikki mekaanikkomme ovat my\u00f6s kentt\u00e4huoltajia. Meill\u00e4 on toistakymment\u00e4 hyvin varusteltua huoltoautoa, joista l\u00f6ytyy kaikki tarvittava, isoimmissa autoissa nostureita my\u00f6ten. Osaavien mekaanikkojen ja huoltoautojen yhdistelm\u00e4ll\u00e4 varmistetaan toimivat huoltotoimet asiakkaan luona, eik\u00e4 konetta tarvitse tuoda huoltopisteisiin. T\u00e4m\u00e4 on erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 harvaan asutuilla alueilla. Me palvelemme siell\u00e4 miss\u00e4 asiakas koneilleen huoltotoimenpiteit\u00e4 tarvitsee, kertoo Siltanen, ja jatkaa: \u2013 J\u00e4lkimarkkinointipalveluiden kehitt\u00e4minen on yksi t\u00e4rke\u00e4 osatekij\u00e4 Suomen Rakennuskoneen toimintaa. Tarkoitus on esimerkiksi edelleen lis\u00e4t\u00e4 huoltoautojen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4. Haluamme olla jatkossa entist\u00e4 aktiivisempi toimija my\u00f6s huolto- ja varaosapalveluissa ja huoltoautojen lis\u00e4\u00e4misell\u00e4 olemme enemm\u00e4n kent\u00e4ll\u00e4 l\u00e4sn\u00e4 asiakkaan luona.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
\u2013 Pit\u00e4ytym\u00e4ll\u00e4 huolto-ohjelmassa ja valitsemalla aina alkuper\u00e4iset Komatsu-varaosat varmistetaan Komatsu-koneille luotettavia ja tehokkaita ty\u00f6tunteja vuosiksi eteenp\u00e4in. Ja valitsemalla Komatsu-huoltosopimuksen asiakas saa keskitty\u00e4 operoimaan rauhassa koneellaan meid\u00e4n pit\u00e4ess\u00e4 Komatsut tehokkaina koneina toimintakunnossa, vakuuttaa huoltop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Risto Siltanen.<\/em>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Komatsu-teknologian huippuosaajia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2013 Suomen Rakennuskone on keskittynyt Komatsu-konsernin tuotteisiin. T\u00e4m\u00e4 on ehdottomasti yksi vahvuuksistamme. Keskittyess\u00e4mme vain Komatsu-teknologiaan tunnemme tuotteen eritt\u00e4in hyvin, jolloin mink\u00e4\u00e4n ongelman kanssa ei mene sormi suuhun, vaan osaamisellamme Komatsut pysyv\u00e4t toimintavarmoina laitteina kunnossa, vakuuttaa Siltanen. <\/p>\n\n\n\n

Siltanen kehuu varauksetta Suomen Rakennuskoneelta l\u00f6ytyv\u00e4\u00e4 ammattitaitoa. \u2013 Meill\u00e4 on todella pitk\u00e4n kokemuksen omaavia ammattilaisia palvelemassa asiakaskuntaa. Teemme my\u00f6s aktiivista yhteisty\u00f6t\u00e4 oppilaitoksien kanssa, joka on yksi tae jatkuvuudesta l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n uusia osaajia rivist\u00f6\u00f6mme. Olemmekin onnistuneet ilahduttavan hyvin l\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n uusia nuoria osaajia rivist\u00f6\u00f6mme vanhempien osaajiemme rinnalle. Esimerkiksi yksi uusi osaaja l\u00f6ytyi rivist\u00f6\u00f6mme aiemmin kaivukoneen puikoissa toimineesta kaverista.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Komatsu kulkee teknologiakehityksen eturintamassa ja koneet kehittyv\u00e4t koko ajan. Henkil\u00f6kuntaamme koulutetaankin Komatsun toimesta tehdaskoulutuksina Saksassa, Englannissa ja Italiassa, jotta viimeinen tietomme ja ymm\u00e4rryksemme Komatsuista on aina ajantasaista.<\/p>\n\n\n\n

Kattava varaosavarasto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u2013 Varaosia toimipisteidemme omasta varastosta l\u00f6ytyy 70 % heti toimitukseen. Erikoisemmat osat, joita ei omasta hyllyst\u00e4mme l\u00f6ydy, saadaan keskusvarastolta Belgiasta tarvittaessa vuorokaudessa meille.  <\/p>\n\n\n\n

Huoltosopimukset kasvussa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Siltanen kertoo, ett\u00e4 Komatsu-huoltosopimusten m\u00e4\u00e4r\u00e4 on kasvussa. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 Asiakkaat haluavat yh\u00e4 enemm\u00e4n vaivattomuutta ja varmuutta toimintoihinsa. Kun vastuu huolloista on meill\u00e4 Suomen Rakennuskoneella, voi asiakas rauhassa keskitty\u00e4 omaan ydinosaamisalueeseensa eli Komatsuillaan operointiin. <\/p>\n\n\n\n

\u2013 Huoltosopimuksia on tarjolla kahdesta vuodesta \/ 3 000 tuntia aina viiteen vuoteen \/ 10 000 tuntia. Ja mik\u00e4li tunteja tulee paljon, sopimuksia jatketaan tarpeen mukaan. Jatkotakuita Komatsuihin tarjoamme 10 000 tuntiin saakka, valaisee Siltanen.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Kannattaa my\u00f6s muistaa, ett\u00e4 mik\u00e4li huoltosopimuksia ei ole k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4, kannattaa kuitenkin k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 aina alkuper\u00e4isi\u00e4 Komatsu-varaosia. Alkuper\u00e4isille Komatsu-varaosille my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n vuoden takuu. Komatsu-osa ei ole toki hinnaltaan aina edullisin verrattuna tarvikeosiin, mutta alkuper\u00e4isosilla koneet varmasti toimivat ja ammattilaisemme antavat teknist\u00e4 neuvoja ja muuta huolenpitoon liittyv\u00e4\u00e4 neuvontaa Komatsu-varaosien ostajille, p\u00e4\u00e4tt\u00e4\u00e4 Siltanen. <\/p>\n\n\n\r\n\r\n\r\n

\r\n
\r\n\r\n \r\n\t\t\t\t

Suomen Rakennuskone Oy
\nhuoltop\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Risto Siltanen
\npuh. 040 451 8418
\nristo.siltanen@sr-o.fi<\/a>
\nwww.sr-o.fi<\/a><\/p>\n \r\n\t\t\t\t <\/div> \r\n<\/div>\r\n\n\n

\n
\"\"
Suomen Rakennuskone Oy:n huolto- ja varaosamyyj\u00e4t (PSSR) valmiina palvelemaan ja pit\u00e4m\u00e4\u00e4n Komatsu-koneet kunnossa. Kuvassa vasemmalta alkaen Tuomas Hietanen, Joni Kilponen, Antti Mannermaa, Jaakko Ranta. Kuvasta puuttuu Petteri Karttunen.<\/em>
<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eturivin maarakennuskonevalmistajiin lukeutuva Komatsu panostaa vahvasti toimiviin j\u00e4lkimarkkinointipalveluihin. Suomessa n\u00e4ist\u00e4 toiminnoista vastaa kokenut toimija Suomen Rakennuskone Oy, jonka palveluksessa ty\u00f6skentelee noin 70 j\u00e4lkimarkkinoinnin ammattilaista takaamassa Komatsu-asiakkaiden huolettomia koneurakoita.\u00a0 -Kiteytettyn\u00e4 voisi sanoa, ett\u00e4 jatkuvuutta konemyynniss\u00e4 ei ole, mik\u00e4li j\u00e4lkimarkkinointi ei ole toimiva. Meill\u00e4 Suomen Rakennuskoneella on vuosien saatossa panostettu paljon siihen, ett\u00e4 pid\u00e4mme huolta asiakaskent\u00e4st\u00e4 \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16438,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-16437","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yleinen"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16437","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16437"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16437\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16437"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16437"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/europorssi.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16437"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}