Edeco Tools Oy 15 vuotta – Täältä saat koneita ja heti

Juho Marjakangas tietää mihin Wacker Neuson pystyy. Merkki kehittää tuotteitaan saksalaisella tarkkuudella, mistä ovat osoituksena fiksusti laajeneva akkukäyttöisten koneiden mallisto ja isompien koneiden alati kehittyvä käyttömukavuus sekä taloudellisuus.

Wacker Neusonin maahantuoja Edeco-Tools Oy porskuttaa laskevilla markkinoilla vastavirtaan. Liiketoimintajohtaja Juho Marjakangas kertoo, miten se onnistuu.

Ensin lyhyt katsaus miehen ja Edeco-Toolsin historiaan.

– Työurani aloitin KH-Koneilla uusien koneiden varustelijana vuonna 2006. Ensimmäiset vuodet varustelin ja ehdin työskennellä myös maalaamossa, jossa väriä sai pintaan niin uudet kuin käytetyt koneet. Olen siis ollut kädet rasvassa näiden koneiden kanssa lähes koko aikuisen työikäni, taustoittaa Marjakangas.

Tekevä nuori mies sai lisää vastuuta, ja myöhemmin vuonna 2010 perustettiin Wacker Neusonille oma maahantuontiyritys, Edeco-Tools Oy. Siihen asti Wacker Neuson oli saksalaiseen tapaan pitänyt ohjaksia hallussaan myös vientimarkkinoilla.

– Me saimme Wacker Neuson Finlandin pienkaluston maahantuonnin 2010 ja olimme ensimmäinen itsenäinen Wacker Neusonin maahantuoja Euroopassa, kertoo Marjakangas.

Edeco-Tools onnistui kasvattamaan myyntiä merkittävästi kolmessa vuodessa, minkä seurauksena päämies halusi merkin koko valikoiman yhden maahantuojan käsiin. Se edellytti merkittävää satsausta toimitiloihin.

– Näihin tiloihin Vantaalle muutettiin syksyllä 2013, kun meille tuli valikoimaan lisäksi Wacker Neusonin kaivukoneet, pyöräkuormaajat, dumpperit ja kurottajat.

Kasvaneen tuotevalikoiman takia taloon tarvittiin aivan uudenlaista ammattitaitoa, jotta Edeco-Toolsin kilpailuvaltti saatiin pidettyä omissa käsissä.

Halu löytää ratkaisu

Edeco-Toolsin kasvun salaisuus kuulostaa yksinkertaiselta ja aiemminkin kuullulta, mutta tulokset kertovat yrityksen omaksuneen perusopit.

– Meille on kriittistä toimia lähellä asiakasrajapintaa ja keskittyä ennen kaikkea asiakkaan toiminnan jatkuvuuden varmistamiseen. Jos koneeseen tule vika, pyrimme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Tarvittaessa lähetämme asentajan työmaalle korjaamaan koneen tai toimitamme tilalle vastaavan koneen, tiivistää Marjakangas.

– Toiseksi, kaikki ovat meille aina tervetulleita. Tänne on oltava helppo tulla.

Toimintamallin toteuttamisessa Edeco-Tools voi nojata KH-Koneet-konsernin tukeen ja resursseihin.

– Jos meidän huoltoautomme on varattuna, voimme pyytää apua KH-Koneiden Klaukkalan toimipisteestä. Asiakkaalle ei ole väliä minkä firman teipit on huoltoautossa, kunhan homma hoituu.

Liiketoimintamallissa keskitytään lyhyeen vasteaikaan ja sen varmistamiseen jakamalla resursseja. Sama toimintatapa toimii erinomaisesti myös konekaupassa.

– Jos meidän mallistostamme ei löydy asiakkaan tarpeisiin sopivaa konetta, voimme etsiä vaihtoehtoja KH-Koneiden tai KH Teknisen Kaupan valikoimista. Sama pätee myös vaihtokoneisiin. Jos esimerkiksi uutta konetta ei löydy Suomesta mutta sopiva yksilö löytyy Ruotsista, se saadaan meidän pihalle kahdessa päivässä, kuvaa Marjakangas KH-Koneet-konsernin tehokkuutta.

– Tällä alalla monta kertaa päätös tehdään nyt, ja tarve on huomenna. Asiakkaan palvelemiseksi järkevä yhteistyö on paljon parempi kuin verinen kilpailu.

Päämies panostaa varmuuteen

Wacker Neuson toimii varsin ”saksalaisella tavalla”: laadun ja toimivuuden varmistaminen on etusijalla.

– Pääosin kaikki koneet valmistetaan joko Saksan tai Itävallan tehtailla Euroopassa. Paikallisella tekemisellä varmistetaan tasaisen korkea laatu ja koneiden toimivuus.

Marjakangas kertoo mitä on tehtailla nähnyt ja kuvaa tilannetta.

– Otetaan esimerkki vaikka maantiivistäjien rungoista. Sehän on aika yksinkertainen tuotteena, ja vastaavia runkoja saa alihankintana edullisemmin muilta markkinoilta. Kuitenkin noin kolmasosassa näistä saattaa ilmetä laatupuutteita, ja siihen Wacker Neusonilla ei ole varaa.

Myös koneiden tuotekehitystä ja laadun varmistusta tehdään tiiviisti asiakasrajapinnassa.  – Esimerkiksi Ruotsissa meillä oli vuoden ajan vuokraamoissa koekäytössä erä uuden mallin 400 kg-luokan maantiivistäjiä. Keräsimme käyttäjäkokemuksia, korjasimme havaitut puutteet, ja nyt tuotteet ovat sarjatuotannossa ja valmiina käyttöön, kertoo Marjakangas.

Aivan samalla tavalla käyttäjäkokemuksia kerätään myös kaivukoneista asiakkailta vuoden-parin ajan.

– Ihan selkeästi valmistajalla on halu kuunnella asiakkaita ennen uuden mallin sarjatuotannon aloitusta. 

Sähköistymisen kärjessä

Akkuteknologiaan nojaavat sähkömoottorikoneet ja paikallinen päästöttömyys ovat jo vahva trendi, johon Wacker Neuson on panostanut vuodesta 2013. Kehitystyötä on tehty pitkäjänteisesti ja järkevin askelin.

– Koko akkukoneiden kehityksen ajan valmistaja on selvästi pohtinut, millaisista koneista on järkevää tehdä akkuversio, jotta niiden käytölle olisi järkevä perustelu ja hinta ei pääsisi karkaamaan, kertoo Marjakangas.

– Nyt tarjolla on monipuolinen valikoima pienemmän kokoluokan koneita, kuten maantiivistäjiä, kaivukoneita, kuormaajia ja dumppereita. Meillä on pitkä kokemus niiden toimivuudesta Suomen olosuhteista sekä huollosta ja muusta tuesta. Ensimmäiset sähkökäyttöiset maantiivistäjät myytiin vuonna 2019 ja kaivukoneet 2021.

Lisää on luvassa, myös käyttöliittymän ja toimintojen ohjauksen puolella. 

– Wacker Neuson kehittää kaikkiin koneisiin sopivaa, toimintoja ohjaavaa ja käytön tietoja tallentavaa ohjelmistoa. Sen avulla voidaan tehostaa monia koneen ylläpidon toimia sekä varmistaa koneiden käyttäjille helppo siirtyminen koneesta toiseen, paljastaa Marjakangas.

– Se on jälleen hyvä esimerkki siitä, miten päämies ja me toimimme. 

Pirkanmaan tiimi vahvistuu – Jani Hoivala tukemaan alueen kasvua 

Jukka Heiskala on vuosien ajan tehnyt erinomaista työtä Pirkanmaan, Satakunnan sekä Kanta-Hämeen alueella. Hänen työpanoksensa ansiosta Yanmarin, Kramerin, Wacker Neusonin ja Kobelcon kanta on kasvanut alueella tasaisesti ja asiakassuhteet ovat vahvistuneet. Jukan osaaminen ja sitoutuminen ovat olleet keskeisiä tekijöitä alueen menestyksessä.

Koneiden tekniikka kehittyy kovaa vauhtia, ja nykypäivän myyntityö vaatii entistä enemmän teknistä tuntemusta. Vahvistaaksemme palvelutasoa ja vastataksemme kasvavaan kysyntään Jani Hoivala aloittaa Wacker Neusonin ja Kobelcon tuotteiden vastuumyyjänä Tampereen toimipisteellä. Hänen tehtävänään on varmistaa, että asiakkaat saavat jatkossakin parasta mahdollista palvelua.

– Wacker Neusonilla sekä Kobelcolla on valtavasti potentiaalia. Tätä työtä ei tehdä puhelinmyyntinä, vaan ostaja on saatava käyttämään konetta. Sen jälkeen se kyllä myy itse itsensä.

– Vaikka olen myyntihommissa uusi kaveri niin kokemusta on maanrakennuskoneista vajaan kymmenen vuoden ajalta niin ajamisen, konevuokrauksen kuin korjaamonkin puolelta, esittelee Hoivala itsensä.

Etenkin kohtuu pitkää kokemustaan vuokrakonepuolella Hoivala pitää valttinaan.

– Siinä on ehtinyt tutustua eri merkkeihin, niiden huoltoon ja kaikkeen muuhun konemyynnin ja loppukäyttäjän välissä. Siksi tämä steppi on minulle mieluinen, tykkään toimia koneiden kanssa.

Wacker Neusonia sekä Kobelcoa Hoivala on oppinut arvostamaan ihan kokemustensa kautta.

– Wacker Neusonin vuokrakoneista tulee hyvää palautetta hydrauliikasta, taloudellisuudesta ja tehosta. Ja uskon että tämä on myös yksi syy siihen, miksi esimerkiksi Wacker Neusonin sähkökoneiden tehoa suhteessa kokoon hämmästellään koko ajan.

Saksalainen ja itävaltalainen laatu paljastuu kunnolla vasta, kun koneella ajetaan tankillisen verran – vartin koeajo ei riitä. Yhdeksi laadun merkiksi Hoivala nimeää ajotuntuman, kuinka mukavia koneet ovat käyttää. Hän korostaa myös, että näkyvyys kuljettajan paikalta työympäristöön on erinomainen, ja että kaikki on harkittu perusteellisesti loppuun asti.

– Kobelco puolestaan tunnetaan erinomaisesta polttoainetaloudesta, hiljaisuudesta ja kuljettajaystävällisestä suunnittelusta. Hoivala korostaa, että Kobelcon kaivukoneet ovat monen ammattilaisen suosikkeja juuri mukavuuden ja tarkkuuden vuoksi.

Jani Hoivala on uudessa pestissään luottavaisin mielin ja aikoo pitää rohkean linjansa.

– Kyllä minä voin ihan kokemukseeni perustuen kertoa asiakkaalle, mikä voisi olla mielestäni paras kone hänen käyttöönsä. Onneksi tässä konsernissa löytyy vaihtoehtoja, ja aina voi soittaa kenelle vaan, jos tarvitsee tietää jotain lisää, kiittele Hoivala työnantajaansa ja kollegoitaan.