RealMachineryn uusi sopimushuoltaja KoHu-Works tuo korjaamon työmaalle

Tuore kotkalainen työkonehuolto KoHu-Works on lähtenyt toteuttamaan omistajansa visiota ja tuonut asiakkaiden käyttöön liikkuvan korjaamon, joka tuo valtuutetun huollon asiakkaan työmaalle asti.

-Toimintamme pohjautuu siihen ajatukseen, että huollot ja korjaukset on järkevää tuoda koneen luokse sen sijaan että konetta lähdetään erikseen siirtämään lavetilla hallille. Kaikkein suurimpien koneiden huolto pitää joka tapauksessa viedä perille, koska tietä pitkin kuljettaminen on hankalaa tai jopa mahdotonta. Kun kaikki tehdään asiakkaan luona, on myös kaiken kaluston kuljettava mukana. Siksi kyseessä ei oikeastaan edes ole huoltoauto, vaan varustelutaso on täysin korjaamotasoa, kertoo KoHu-Worksin Jonni Lähteenmäki.
– Korjaamoautoja on nyt kaksi ja molemmilla on täystyöllisyys. Uudempi on hieman lyhyempi ja tiiviimmin kalustettu, jotta se mahtuu entistä paremmin ahtaille työmaille. Molempien etenemiskyky on riittävä, nostettavan maavaran ja tasauspyörästön lukkojen ansiosta. Lisäksi myös letkut saadaan vedettyä helposti 30 metrin päähän, jos ihan viereen ei pääse. Nosturitkin saadaan huollettua kätevästi.

Valtuutettu sopimushuoltaja

Korjaamoautolla voidaan huoltaa kaikenlaiset koneet, kaikenlaisilla työmailla. Kohteita on ollut esimerkiksi satamissa, louhoksilla ja tehtaissa. Eikä valikoima rajoitu vain maansiirtoon, sillä työn alla on ollut muun muassa kaivinkoneita, kurottajia, pyöräkuormaajia, nostureita ja generaattoreita.
– Mielestäni laaja kysyntä kertoo siitä, että tämän tyyppiselle palvelulle on kysyntää. Monessa tapauksessa on toimittu niin, että yhden työmaan kaikki koneet hoidetaan yhdellä etukäteen sovitulla käynnillä. Sillä tavalla haitta työnteolle saadaan minimoitua. Pienin huollettu kone on ollut yhden tonnin painoluokassa ja suurin on painanut jopa 300 tonnia.
Monipuolinen valikoima takaa mahdollisuuden palvella erilaisia asiakkaita. Palvelun laadun takaamiseksi KoHu-Works toimii myös RealMachineryn valtuutettuna sopimushuoltajana. – Maahantuojan valtuuttamana sopimushuoltona toimiminen on selvä etu meille, mutta ennen kaikkea kyse on asiakkaan edusta. Kun meillä on täysi maahantuojan tuki takana, voimme tarjota viimeisintä osaamista mahdollisimman laajasti. Esimerkiksi Doosanin uuden 7-sarjan kaikki huollot ja korjaukset onnistuvat meiltä. Maahantuojan tuella me pysymme ajan tasalla ja kehitymme entistä paremmaksi. Hyvällä yhteistyöllä me voimme palvella toiminta-ajatuksemme mukaisesti entistä paremmin, nopeammin ja joustavammin, Lähteenmäki toteaa.

Hyvä sopimushuolto on maahantuojan tärkeä tuki

Myös RealMachinerylla ollaan tyytyväisiä yhteistyöhön. Hyvä sopimushuolto tuo asiakkaille täyden palvelun, kun maahantuojan koulutus, työkalut ja tekninen tuki ovat laajasti saatavissa.
– Usein puhutaan win-win-tilanteista, mutta tämä on vielä enemmän koska mukana on kolme voittavaa osapuolta eli asiakas, sopimushuolto ja me maahantuojana. Asiakas saa täyden palvelun mahdollisimman lähelle, sopimushuolto saa laajan tuen ja me saamme kattavan huoltoverkoston, kertoo RealMachineryn palveluliiketoiminnan johtaja Pekka Lehtinen.
– Asiakkaan kannalta ei ole mitään eroa siinä, onko huolto meidän itse toteuttamaamme, vai onko kyseessä valtuutettu sopimuskumppani. Tärkeää on, että huolto on lähellä ja saavutettavissa. Kun valtuutettu huolto on asiakkaan työmaalla tai pihalla, ei siitä enää lähemmäs pääse, Lehtinen kehuu.