Jämsän Metalli ja Kuljetus hankki Hyundain tuloksen tekoon

-Meillä oli tarvetta vaihtaa yksi telakone pyöräkoneeseen ja olimme kuulleet, että Hyundain kokonaisuus toimii hyvin. Neuvottelujen tuloksena hinnasta päästiin sopuun ja tehtiin kaupat. Ja melko pian käteltiin kaupat myös isommasta tela-alustaisesta. Nyt pyöräkoneella on kuukauden käytön jälkeen takana 230 tuntia ilman ongelmia ja isompi tela-alustainen on lähdössä ensimmäiselle työmaalleen, kertoo Jämsän Metalli ja Kuljetuksen työpäällikkö Hannu Kantola.

Tuottavia tunteja

– Kuten kuukauden käyttötunneista voi nähdä, voivat koneet joutua meillä kovalle käytölle ja päivänkin viive voi aiheuttaa ison loven laskutukseen. Siksi meillä korostuu hankinnoissa pelkän hankintahinnan lisäksi ehkä tavallistakin voimakkaammin jälkimarkkinoinnin vaikutus. Sen pitää olla kustannustehokasta ja tuottaa tulosta. Yhdelläkään konemyyjällä ei ole Jämsässä omaa huoltoa, joten huoltoauto tulee tänne käytännössä aina kauempaa. Koneita myös käytetään kaikenlaisilla työmailla ja viivästys voi kertautua eri asiakkaille. Siksikin on tärkeää että asia tulee kerralla hoidetuksi.

– Koneen hyvä tuottavuus on luotettavuuden ja nopean huollon lisäksi myös kohtuullisia kustannuksia koko elinkaaren ajalta. Meillä huoltoja ostetaan ulkoa joko konemyyjältä tai valtuutetulta huoltoliikkeeltä ja lisäksi teemme niitä itse. Kuljettajat hoitavat itse päivittäishuollot ja oma huoltomme tekee isommat perustyöt ja kunnostukset. Huoltopalvelua myydään tarvittaessa jonkin verran myös ulos. Hinnoissa on otettava siis huomioon hankintahinnan lisäksi myös huoltojen ja osien hinnat sekä saatavuus. Myös jälleenmyyntiarvo on syytä muistaa. Siitä meillä ei ole Hyundain osalta kokemusta, eikä käytettyjen markkinoita välttämättä voikaan ennustaa. Mutta uskomme, että suosittu konemerkki hyvin pidettynä pitää hintansa siinä missä muutkin.

– Pohjimmiltaan kyse on yksinkertaisesta asiasta. Koneen on tuotettava enemmän rahaa kuin se kuluttaa. Haasteena on löytää kaikki siihen vaikuttavat tekijät ja löytää kone joka pystyy siihen. Me saimme Hyundain koneista ja ennen kaikkea jälkimarkkinoinnista hyvät suositukset toiselta paikalliselta saman alan yrittäjältä. Vaikka meillä onkin keskinäinen kilpailuasetelma, jaamme keskenämme tietoa ja vinkkejä, jotta saamme hoidettua omat työmme entistä paremmin ja tuottavammin.

– Jokainen uutisia seurannut varmasti tietää, että tilanne on haastava koko maassa ja erityisesti Jämsän seudulla. Mutta meillä on onneksi lähes 30 vuotta historiaa ja monipuolista liiketoimintaa. Tarve maansiirto- ja rakennustöille ei tule loppumaan, niiden määrä voi kylläkin vaihdella ja joskus voi olla tarve hakea töitä myös vähän kauempaa. Töiden tekeminen hyvin ja ajan tasalla pysyminen kantaa jatkossakin, Kantola summaa.

Konekauppaa tehdään luottamuksella

Suomen Telakoneen Pekka Heikkinen on tyytyväinen kauppoihin ja korostaa, että kauppojen solmiminen on vasta asiakassuhteen alku. Luottamusta rakennetaan koko ajan ja se on lunastettava aina uudestaan.

– Onhan se aina hienoa kun saa uuden asiakkaan, varsinkin silloin kun siinä on takana suositus toiselta asiakkaalta. Konekaupassa on aina kyse luottamuksesta, uskosta siihen että asiat hoituvat jatkossakin. Nyt meidän tehtävämme on olla jatkuvasti sen luottamuksen arvoisia. Pitkä asiakassuhde mahdollistaa jatkossa myös entistä paremman yhteistyön, kun tuttavuus syvenee ja tarpeet tunnetaan entistä paremmin.

– Sen lisäksi, että voimme tarjota uusimmat vaatimukset täyttäviä, luotettavia koneita, kyse myös paljon muustakin. Kauppojen jälkeen on tärkeää tarjota asiakkaalle tukea, joka mahdollistaa koneen tehokkaan käyttämisen. Vuosien saatossa meille on hioutunut hyvät toimintatavat, joissa tärkeintä on auttaa asiakasta saamaan täysi hyöty hankinnoistaan.

– Meillä on hyvä valikoima, kattava tuki koko käyttöiän ajaksi, sisältäen kaiken, mikä liittyy koneen tuottavaan käyttöön. Maahantuojana meillä on suora yhteys tehtaalle ja kaikki uusin osaaminen käytettävissä. Ja vaikka olemme iso konekauppa, saa meiltä joustavaa ja nopeaa palvelua, on tarve sitten mikä tahansa. Puhelimeen vastataan aina, Heikkinen lupaa.