Kobelco Center Seinäjoki: ”Pohjamaalla pärjätään tekemällä, ei lupaamalla!”

Pohjanmaa tunnetaan Suomessa alueena, jossa yritteliäisyys on kunniassaan ja asiat sanotaan suoraan. Sinne ei kannata lähteä tyhjiä lupaamaan, sillä sana kiertää ”kylillä” ja kun tuotteen tai miehen maine on mennyt, sitä ei helposti palautella.

Kobelcon takuumiehenä alueella on toiminut Matti Pakkala. Vuodesta 1979 konekaupan parissa työskennellyt mies on pitkälti vastuussa merkin kehityksestä alueella. – Kobelco on ollut aina hyvä merkki myyjän kannalta. Sen toimintavarmuus on hyvä, eikä nykyiset varaosien hinnatkaan ole kohtuuttomia, kertoo Pakkala.

Yrityskaupan jälkeen Pakkala lupasi jatkaa uuden Kobelco Centerin palveluksessa jatkuvuuden ja asiakaspalvelun varmistamiseksi. – Itselläni on aina ollut näkemys, että pitkäaikainen menestys konekaupassa rakennetaan jälkimarkkinoinnin ja huollon sujuvuuden kautta. Huoltomiehemme Juha Karjala ja Antero Hytönen ovat miehiä, joilla on kyky ratkaista ongelma kuin ongelma. Nyt tehtaan ja KH-Koneiden kautta saamamme tuen avulla meillä on mahdollisuus kehittää ja vahvistaa toimintaamme entisestään, lisää Pakkala.

Lokakuun alussa uutena Kobelco Centerin konemyyjänä aloitti Aki Tuominen. Kokemusta hänellä on maarakennuskonemyynnin ja jälkimarkkinoinnin tehtävistä jo toistakymmentä vuotta, joten noviisista miehestä ei ole kyse. – Tämä Kobelcon uusi tuleminen sai minut innostumaan, sillä jostain syystä olen aina ollut tähän tuotteeseen mieltynyt. Lisäksi kun Matti ilmoitti, että hän ei jää vielä eläkkeelle, vaan jatkaa yhdessä kanssasi toiminnan kehittämistä, oli helppo hypätä tähän remmiin mukaan, lisää Tuominen.

Tehdas ja maahantuoja vahvasti takana

– Yksi tukijalka Kobelcon hyvälle maineelle on se, että japanilaiseen tapaan se ei ole päästänyt ns. sunnuntaiyksilöjä maailmaille. Tämä on tarkoittanut, että hermoja koettelevalle ”jälkifiksaukselle” on ollut monia kilpailijoita vähäisempi tarve. Koneiden monimutkaistuessa on tehtaan laatukontrolli ollut meille entistäkin tärkeämpi kilpailuvaltti, kertoo Pakkala.

KH-Koneiden tapana on pitää huolta, että heidän edustamiaan koneita on saatavilla aina myös nopeaan toimitukseen. Samaa filosofiaa toteutetaan myös Kobelco Centerissä. – Yleisimpiä konemalleja pyrimme varastoimaan siten, että pitkältä odottelulta vältytään, kertoo Pakkala. –Täällä Pohjamaalla koneet ja miehet ovat kärsimättömiä työn tekoon, joten arvostamme erityisesti tätä maahantuojan tarjoamaa etua, lisää Tuominen.