Huippulaadukkaat mittalaitteet tärkeä palanen Trafinon kokonaisvaltaisessa palveluvalikoimassa

Trafino Oy pyrkii tarjoamaan kaikki liikenne- ja työmaatarvikkeet työmaille, kiinteistöihin ja teiden varsille. Tähän sektoriin koko Suomen alueella operoiva Trafino tarjoaa kokonaisvaltaisen palvelu- ja tuotevalikoiman, josta löytyy kaikki tuotteet saman katon alta. Yhtenä merkittävänä osana tätä kokonaisuutta edustavat mittaus- ja tutkimuslaitteet.

Vuonna 1986 perustettu Trafino Oy siirtyi Grönlundin perheen omistukseen vuonna 2002. Osaksi Ramudden-konsernia yritys liittyi vuonna 2021. – Päästyämme osaksi Ramudden-konsernia olemme osa globaalia kokonaisuutta, jolloin meillä on isommat hartiat tarjota kokonaisvaltaista palvelua, kertoo toimitusjohtaja Petter Grönlund.

Trafinon asiakasrekisteri koostuu tuhansista asiakkaista, joita ovat julkisen sektorin puolella mm. kunnat ja kaupungit sekä yksityisellä puolella mm. maaurakoitsijat, taloyhtiöt ja yksityiset henkilöt. Tätä laajaa asiakaskuntaa palvellaan noin 50 ammattilaisen voimin yhdeksällä paikkakunnalla aina Vantaalta Ouluun ja Turusta Lappeenrantaan. – Haluamme olla mahdollisimman lähellä asiakasta, jolloin kykenemme tarjoamaan henkilökohtaista palvelua – on sitten kyseessä uusi tai käytetty tuote, osto tai vuokraus. Ja meillä eivät puhelimet sammu kello 16, vaan autamme asiakkaitamme aina, kun tukea tarvitaan, kiteyttää Grönlund.

– Emme halua pikavoittoja, vaan pitkiä ja toistuvia asiakassuhteita. Toki hintatason pitää olla oikea, mutta emme välttämättä ole aina markkinoiden halvin. Mutta kun asiaa tutkitaan pitkällä aikajänteellä, tarjoamamme ratkaisu on kokonaistaloudellisin. Tärkeässä osassa ovat myös reklamaatioiden hoitamiset, ja että asiakas saa kaikki tarvitsemansa saman katon alta luotettavasti täydellisiä jälkimarkkinointipalveluita myöten. Työmaat eivät katkea myöskään tuotteidemme huoltojen ja korjausten ajalta, vaan asiakas saa samanlaisen tuotteen kauttamme vuokrattuna, sanoo Grönlund ja jatkaa: – Haluamme olla edelläkävijä ja parhaan ratkaisun tarjoaja. Tahtotilamme on, että asiakkaamme ja ihmiset yleensäkin pääsevät turvallisesti joka päivä kotiin. Tavoitteemme on edelleen kasvaa ja kasvattaa sitä myöten markkinaosuuttamme avainsanoinamme nopeus ja laatu.

Mittalaitteet ammattilaisilta ammattilaisille

Trafinon 22 miljoonan euron liikevaihdosta mittalaitteiden osuus on 1,2 miljoonaa euroa. Mittalaitteiden myynnistä ja teknisestä tuesta vastaava Juha Johansson kertoo, että myös mittalaitteiden osalta Trafinon valikoimiin ovat valikoituneet markkinoiden kärkeä edustavat huipputuotteet, joille Trafino tarjoaa täyden teknisen tuen jälkimarkkinointipalveluineen. – Huoltopalvelut ovat isossa osassa. Mittalaitteissa oleellisin asia ei ole hinta, vaan takuuvarmasti toimiva tuote, jolle tarjoamme täydelliset jälkimarkkinointipalvelut. Meiltä löytyy paljon osia hyllystä ja kaikista toimipisteistämme laitteet voidaan myös vuokrata. Vuokraus on hyvä apu esimerkiksi laitevian esiintyessä ja työmaa voi jatkua ilman ikäviä keskeytyksiä. Mittalaitepuolen ammattilaisina osaamme auttaa kaikissa tilanteissa. Usein ongelmat liittyvätkin laitteiden käyttöön. Näissäkin tilanteissa autamme asiakasta tarvittaessa kädestä pitäen. Kiteytettynä meiltä saa myös mittalaitepuolen täydelliset palvelut ammattilaisilta ammattilaisille.

Mittalaitteissa neljä eri segmenttiä

Mittaus- ja tutkimuslaitteita Trafinolta löytyy neljästä eri pääkategoriasta: metallinilmaisimet, kaapelinhakulaitteet, laserit ja viemärikamerat.

Metallinilmaisimissa tuotteita löytyy niin ammattikäyttöön kuin harrastuspuolelle. – Metallinilmaisimissa hinnat lähtevät kahdesta sadasta eurosta ylöspäin. Kummankin kategorian tuotteita leimaa helppokäyttöisyys, erot tulevat lähinnä toiminnoissa. Tässäkin sektorissa olemme panostaneet laatuun. Englantilaisvalmistaja C.Scopella on pitkä kokemus ja osaaminen metallinetsimien saralla. Kaikki tuotteet tutkitaan tarkasti, ennen kuin ne lasketaan markkinoille – eli puolivalmiita tuotteita ei myyntiin asti tule. C.Scope-metallinetsimillä löytyy ratkaisu kaikkiin tarpeisiin kuten kaivonkansien tai venttiilien etsintään, sanoo Johansson. 

Isoin sektori Trafinon mittalaitepuolella ovat kaapelinhakulaitteet. Tällä sektorilla myydään vuositasolla satoja C.Scope-laitteita. Johanssonin mukaan perustoiminnat ovat perusmalleista alkaen yhtä hyvät. – Hinnat lähtevät vajaasta tuhannesta eurosta ja mallikohtaisesti ylöspäin tulee lisätoimintoja. Esimerkiksi mikäli halutaan tiettyä kaapelia seurata, vaatii se tietynlaisen taajuuden. Kannattaa muistaa, että C.Scopella on myös markkinoiden pisin takuu kolme vuotta. 

Kolmantena sektorina mittalaitteissa ovat laserit, joita Trafino tarjoaa omalla GeoPower-merkillä. Näille tuotteille takuu on kaksi vuotta ja GeoPowerin valikoimista löytyy myös metallinilmaisimia.

Trafinon mittalaitepuolen neljäs sektori ovat viemärikamerat niin ikään GeoPower-tuotemerkillä. Tämä sektori on Trafinon mittalaitepuolen toiseksi suurin. – Viemärikameroiden hinnat ovat pudonneet merkittävästi; puhutaan jopa alle tuhannen euron laitteista. Hinnaston yläpäästä löytyvät ajettavat laitteet 15 000 eurosta ylöspäin, kertoo Johansson.

Kokoluokat alkavat Ø 14 mm kamerapäästä ja ajettavilla kameroilla puhutaan satojen metrien matkoista. – Laitettaessa lähettimet kiinni kameroihin pystytään kohdistamaan tiettyyn paikkaan tarkasti esimerkiksi putkirikot ja tukkeumat kaapeliputkissa kuten sortumat, opastaa Johansson.