Pitkän linjan logistiikkayrittäjyys määrittelee PLC Truck Servicen Iveco-huoltokorjaamon toimintaa.
Yhtiön toimitusjohtaja Ilja Patruhin kasvoi rahtifirman puitteissa ja perusti oman yrityksensä vuonna 2011.
– Jo silloin määrittelin toimintaperiaatteeksi ”Laatu ensin, tulos sitten”, eli ajatus oli tarjota asiakkaille ensiluokkaista palvelua. Ja täsmälleen samalla periaatteella me toteutamme tätä Iveco-huoltokorjaamoa, avaa Patruhin haastattelun.
Iveco kuului Patruhinin yhtiön kalustoon alusta asti, ja noilta vuosilta hän muistaa kuljetusyrittäjää rassanneet hetket, kun kaluston huolto ja korjaukset eivät sujuneet ihan parhaalla mahdollisella tavalla.
– Me perustimme kalustohallin yhteyteen oman korjaamon vuonna 2017, joten meillä on viiden vuoden kokemus siitä, miten huollot ja korjaukset pitää tehdä, painottaa Patruhin.
Parempaa Iveco-palvelua
Logistiikkayrittäjänä Patruhin tietää mitä kaluston tuottavuus vaatii huolto- ja korjaamotoiminnalta.
Nopeutta ja varmuutta.
– Aivan ensimmäiseksi pitää olla osaavaa henkilökuntaa, joka tuntee kaluston sekä sen ylläpidon ja korjausten vaatimat toimenpiteet. Toiseksi huolto- ja varaosia pitää olla nopeasti saatavilla.
Pitkä kokemus antaa hyvät valmiudet investoida oman huoltokorjaamon huolto- ja varaosavarastoon sekä harvemmin tarvittavien osien toimitusketjun nopeuteen. Huoltokorjaamon työ- ja sosiaalitilojen taso varmistaa henkilökunnan viihtyvyyttä, mikä nousee aktiivisen koulutuksen ohella myös laatua vahvistavaksi tekijäksi.
– PLC Truck Service aloittaa noin 15 huoltomekaanikon ja kolmen työnjohtajan voimin. Meillä on jo nyt kymmenen Ivecot hyvin tuntevaa huoltomekaanikkoa rekrytoitu sekä varaosavarasto, huoltohalli ja henkilökunnan sosiaalitilat valmiina, kertoo Patruhin.
– Työnjohdon vastaanottotiskit valmistuvat kesään mennessä, näin on urakoitsija luvannut.
Pieni mutta laatuun panostamisesta kertova yksityiskohta on huoltokorjaamon öljyvalinta. Vain Petronasin Iveco-moottoreihin ja -voimansiirtoihin kehittämiä öljyjä käytetään, ainoana Suomessa.
Tiivis yhteistyö
PLC Truck Servicen huoltokorjaamo tekee erittäin tiivistä yhteistyötä merkin maahantuojan kanssa. Asiantunteva, asiakaspalvelun laatuun panostava merkkikorjaamo on toki maahantuojallekin etu.
– Kyllä tällä investoinnilla on tarkoitus vahvistaa logistiikkatoimijoiden luottamusta Ivecoa kohtaan. Kun toiminta on saatu käyntiin ja sen laatu varmistettu, aiomme laajentaa asiakaspalvelua kahteen vuoroon. Silloin korjaamo toimisi 7-22, visioi Patruhin.
– Joten lämpimästi tervetuloa, lopettaa toimitusjohtaja haastattelun.
PLC Truck Service
Ilja Patruhin, +358 40 564 0822
Iveco Finland Oy
Tuomas Virén +358 40 6670 815
www.iveco.com/finland/
Lue artikkeli Europörssi-lehdestä