Luova ja palkittu pienyritys Helena Riihitupa Oy etsi uuden tien asiakkaan luokse:

”Kohtaaminen ei kadonnut, se vain muutti muotoaan”

Kone-, teollisuus- ja rakennusalan messukentiltä tuttu Helena Riihitupa valittiin Pirkanmaan vuoden nuoreksi yrittäjäksi.

Pirkanmaan vuoden nuoreksi yrittäjäksi valitulla Helena Riihituvalla on takanaan tuuliset vuodet. Vaikka korona-arjen sijaan on eletty jo tovi ihan tavallista arkea, pandemiaa edeltävään aikaan ei enää ole paluuta. Ennen vahvasti tapahtuma-alalle profiloitunut promootiotoimisto Helena Riihitupa Oy on nyt markkinointipalveluiden moniosaaja, joka auttaa yrityksiä myös asiakashankinnassa ja digiviestinnässä.

– Kun tapahtuma-alaa kurittaneet kokoontumisrajoitukset ja tapahtumien peruuntumiset käytännössä estivät meitä harjoittamasta omaa liiketoimintaamme, meidän oli ”keksittävä yrityksemme uudelleen”. Kehitimme uusia palveluita, joita uskolliset asiakkaamme lähtivät ennakkoluulottomasti kokeilemaan, Riihitupa taustoittaa.

Innovatiivinen pienyritys pääsi yllättämään kaikki: vuoden 2021 liikevaihto ylitti miljoonan euron rajapyykin ja kasvua tuli edellisvuoteen lähes sata prosenttia.

Toinen reitti asiakkaiden luokse

Messut ovat monille yrityksille vuoden merkittävin markkinointitapahtuma, jossa hankitaan uusia kontakteja ja lyödään aluille yhteistyökumppanuuksia. Kun nämä tärkeät tapahtumat peruttiin, Riihitupa huolestui myös omien asiakkaidensa puolesta. Hän keksi siirtää messuilla tapahtuvat kohtaamiset puhelimen päähän.  

– Kohtaaminen ei kadonnut, se vain muutti muotoaan. Rajasimme tarkkaan toimialaluokat ja kohderyhmät ja toteutimme puhelintyönä sen B2B asiakaspuolen kontaktoinnin ja asiakashankinnan, jota me normaalisti messuilla teemme ohikulkevasta ihmismassasta, Riihitupa kertoo.

Puhelinprojektien ohella yritys alkoi tuottaa asiakkaillensa mainosvideoita oman kumppaniverkostonsa kautta. Riihitupa ja tiimi unohtivat hetkeksi roolit ja vastuualueet, ja töitä paiskittiin kellon ympäri uusien palveluiden toteuttamiseksi. 

– Kun ensimmäiset projektit saatiin läpivietyä ja asiakkailta palaute ja jatkotilaukset yhteistyölle, niin kyllä siinä nousi tunteet pintaan. Olemme myös hirveän iloisia ja ylpeitä, kun olemme pystyneet sekä auttamaan asiakkaitamme että luomaan alalle uutta työtä, hän hehkuttaa. 

Riihituvan uskolliset asiakkaat lähtivät rohkeasti kokeilemaan uusia palveluja. Moni näistä yrityksistä oli kone-, rakennus- ja teollisuuden alojen toimijoita. 

– Pandemian takia monessa paikassa jouduttiin ymmärrettävistä syistä kiristämään, mutta tällä alalla uskallettiin tehdä rohkeita päätöksiä. Kiitos tästä uskomattomasta kasvutarinasta kuuluu kollegoideni ohella yhtä lailla ennakkoluulottomille ja mahtaville asiakkaillemme.

Suomen vuoden nuori yrittäjä valitaan lokakuussa

Pirkanmaan Yrittäjät valitsi Riihituvan toukokuussa Pirkanmaan vuoden nuoreksi yrittäjäksi. Tunnustusta seurasi myös finaalipaikka koko valtakunnan nuori yrittäjä -kilpailusta. Valinta veti sanavalmiin ja puheliaan yrittäjän hetkeksi hiljaiseksi.

– Vaikka tiedän miten upea kasvutarina meillä on tässä täydessä vauhdissa, en siltikään voinut kuvitella voittavani, koska Pirkanmaa on täynnä niin valtavan hienoja yrityksiä ja yrittäjiä. Kun sain soiton voitosta, olin aivan sanaton, liikuttunut ja kiitollinen. Samalla sydämeni täytti ylpeys ja sillä hetkellä minulle jotenkin vasta konkretisoitui ja kirkastui, mitä on tullut saavutettua muutosten pyörteissä, Riihitupa sanailee.

Suomen vuoden nuori yrittäjä valitaan lokakuussa. Riihitupa odottaa finaalia uteliain, mutta pohjimmiltaan levollisin mielin.

– Pirkanmaan Yrittäjien tunnustus on ollut koko yrittäjäurani hienoin hetki. Meillä on kuitenkin parasta aikaa meneillään vilkas kesätapahtumasesonki ja syksykin tuo tullessaan kaikkea uutta ja jännittävää. Olemme rekrytoineet, investoineet ja luoneet uutta. Nyt on aika nauttia hetki näistä upeista saavutuksista sekä maailmasta, joka on taas auki, hän summaa.

Suomen luetuin 2021