Kun suomalaisen perheyrityksen keski-ikä on tilastojen mukaan 24 vuotta niin lappilainen Lapin Kumi Oy on omilla kymmenluvuilla. Lapin Kumi täyttää nimittäin 70 vuotta ja tämä renkaisiin erikoistunut liike onkin yksi vanhimmista Rovaniemellä yhä toimivista liikkeistä. Yhtiön johdossa on jo kolmas sukupolvi ja yhtiö on viime vuosina kasvanut ripeästi myös Lapin ulkopuolelle.
Lapin Kumi Oy:n juuret ovat Rovaniemen Ounasjoentiellä mihin Veikko Keskiruokanen perusti kumisuutarin verstaan maaliskuussa 1947. Sodan jälkeen ajat olivat ankeat ja ajokuntoisia autoja Rovaniemellä kovin vähän niinpä Keskiruokasen paja keskittyikin polkupyörän renkaiden ja kumisaappaiden korjaamiseen. Vuosikymmenten saatossa pienestä kumisuutarin verstaasta on kasvanut Suomen suurin yksityinen rengasliike joka toimii seitsemällä paikkakunnalla. Lapin Kumin nykyinen toimitusjohtaja edustaa yhtiössä jo kolmatta polvea sillä perustaja veikko Keskiruokanen on Villen isoisä.
-On suuri etuoikeus kantaa vastuuta ja vaalia edellisten sukupolvien perinteitä. Nykypäivään päivitetyt arvot ja perinteet luovat pohjan koko yritystoiminnalle. Kaikessa yritystoiminnassa kannattavuus on tärkeää mutta perheyrityksessä on myös paljon muita arvoja. Emme suunnittele toimintaa kolmen kuukauden kvartaaleissa niin kuin pörssiyhtiöt vaan meillä kvartaali on 25 vuotta.
Pitää muistaa että kullakin sukupolvella yritys on vain lainassa. Siitä on pidettävä hyvää huolta ja se on pidettävä elinkelpoisena. Tehtävä ei ole helppo mutta äärimmäisen mielenkiintoinen, sanoo toimitusjohtaja Ville Ruokanen joka jo viisivuotiaana päätti että hänestä tulee vaarin työnjatkaja.
Vuosikymmenten saatossa autot ja sen myötä myös renkaat ovat muuttuneet moneen kertaan. Autokannan uusiutuminen ja erikoistuminen luo vahvat haasteet mutta myös mahdollisuudet erikoisliikkeelle.
-Uusia rengaskokoja tulee markkinoille koko ajan ja sen myötä on henkilökuntaa koulutettava koko ajan. Toisaalta kun rengasala on viime vuosina teknisesti vaikeutunut ja monipuolistunut antaa se erikoisliikkeelle mahdollisuuden. Asiakasta tyydyttävään palveluun pystyy vain erikoisliike.
-Emme olisi saavuttaneet 70 vuoden merkkipaalua jos emme olisi kyenneet vuosien saatossa uusiutumaan. Yrityksen pitkät perinteet ovat hieno ja tärkeä juttu mutta koko ajan on myös pystyttävä uusiutumaan. Kilpailu on niin kovaa ettei laakereille voi jäädä hetkeksikään lepäämään, sanoo Ville Ruokanen
Juhlapuheissa henkilökuntaa yleensä arvostetaan mutta arki voi olla kuitenkin ihan muuta. Lapin Kumin johto kuitenkin vakuuttaa että yhteistyö henkilöstön kanssa toimii sujuvasti ja mm. henkilöstölle on oma bonusjärjestelmä. Lapin Kumissa paras osoitus työhyvinvoinnista on henkilöstön pysyvyys ja poikkeuksellisen pitkät työsuhteet. Lauantaina henkilökunnalle pidettävässä juhlassa jaetaan 36 kappaletta kunniamerkkejä pitkästä ja ansioituneesta työurasta
-Rengasala on toimiala jossa on äärimmäisen kovat ruuhkahuiput. Varsinkin syyssesonki on yleensä raju ja vaatii henkilökunnan sitoutumista ja venymistä. Normaalit työajat eivät silloin riitä.
-Meidät tunnetaan hyvästä palvelusta ja siihen tarvitaan ammattitaitoista ja motivoitunutta henkilökuntaa. Asiakastyytyväisyys ei voi olla koskaan korkealla tasolla jos henkilökunnan työtyytyväisyys ei ole kunnossa. Jokainen rengas ja palvelu on myytävä ja siihen tarvitaan ihminen, kertoo Ruokanen
Talouslamasta huolimatta Lapin Kumi Oy on kasvanut viime vuosina kovaa vauhtia. Kun yrityksen liikevaihto oli vuonna 2009 reilut 10 milj. Euroa niin vastaava luku 2016 oli 23.8 milj Euroa. Lapin Kumi on 2010-luvulla perustanut uudet toimipisteet Ouluun ja Jyväskylään ja viime vuonna Rovaniemelle avattiin uusi raskaankaluston pinnoitustehdas.
-Kun kilpailijamme ovat sulkeneet toimipaikkoja ja vähentäneet väkeä olemme toimineet juuri päinvastoin. Olemme perustaneet uusia toimipisteitä ja palkanneet uutta henkilökuntaa. Vakituista henkilökuntaa meillä on jo lähes 90 ja sesonkeina 140-150 kun kaikki kiireapulaiset lasketaan mukaan.
