Suomen Rakennuskone Oy muutto Komatsu Keimolan kupeeseen

Kun avajaisissa isännän pitää hakea lisää makkaraa jo parin tunnin jälkeen, väkeä on tullut tontille paljon enemmän kuin odotettiin. Komatsun maahantuoja Suomen Rakennuskone Oy avasi konekauppaa erinomaisesti palvelevat uudet tilat Vantaalle.

Mitä ihmettä, täällähän on piha täynnä autoja ja väkeä kulkee ees-taas kuin pipoa? Edellisen yön räntäsateen ja pikku suojan kuraaman tienpätkän päässä näkyy kaksi Komatsua kaivamassa isoa kasaa, uusi halli ja asvalttikentälle siistiin riviin pysäköityjä uusia maanrakennuskoneita. 

Kävelen pihalle, sitten halliin, missä kyselen Pasi Gerpeä. Jälkimarkkinoinnin myyntipäällikkö Sisko Koskinen ottaa toimittajasta kopin ja lähtee iloisesti viemään eteenpäin. 

– Näin Pasin täällä äsken, eiköhän mies löydy, Salonen saattelee.

Kunnon tilat konemyyntiin

Myyntijohtaja Gerpe myhäilee tyytyväisenä avajaispäivän saamaa suosiota. – Ei me kyllä uskottu että näin paljon porukkaa tulee, aloittaa Gerpe. – Toisaalta koneet kiinnostaa ja ajankohta on sikäli hyvä, ettei ole vielä sesonki päällä. Ihmisillä on aikaa tulla, ja meillä on uusia koneita joihin voi tutustua.

Uusia Luhtaanmäentien varressa olevia tiloja ja etenkin tonttia Gerpe kehuu loistaviksi, ne on toteutettu hyvässä yhteistyössä maanrakennusalan hyvin tuntevan omistajan kanssa.

– Meillä on kunnon kenttä, johon mahtuu hyvin koneita ja myös raskas kuljetuskalusto vaivatta kääntymään. Lisäksi koneet voidaan koeajaa, tontin kulmalla on pari isoa maa-aineskasaa sitä varten käytettävissä.

Myös huoltohalliin on satsattu, siinä on pinta-alaa sekä korkeutta riittävästi isompienkin koneiden huoltoa varten. Järeähkö, viiden tonnin kauko-ohjattava siltanosturi varmistaa töiden sujuvuutta. 

Uutta on myös kauko-ohjattava hallin oven lukitus, jonka palvelua parantavaa merkitystä avaa huolto- ja varaosamyyjä Jani Koivisto.

– Meillä on sen takana häkkivarasto, joka palvelee yrittäjiä ja tavaran toimittajia ympäri vuorokauden. Jos asiakas tarvitsee jonkin huolto- tai varaosan heti mutta ehtii hakemaan vasta myöhään illalla tai tosi aikaisin aamulla, voin avata oven etänä koodilla. Sama pätee myös meille tuleviin toimituksiin, kertoo Koivisto.

Selkeää kehitystä, Sumitomo selkänojana

Gerpe kertoo huoltopalvelujen olevan tärkeä osa Suomen Rakennuskoneen koko ajan kokonaisvaltaisemmaksi kehitettävää palvelukonseptia.

– Konemyynti on Suomessa varsin vakaa, kun tarkastelee pitkän aikavälin kehitystrendejä. Yrityksen kasvamisen kannalta paremmat palvelut ovat hyvin tärkeässä roolissa, tiivistää Gerpe.

Komatsu ja Suomen Rakennuskone ovat onnistuneet pyyhkäisemään konemyynnin kompastuskivet pois kaupanteon tieltä.

– Meillä on koko ajan tärkeimpien kokoluokkien kaivinkoneita valmiina heti toimitettaviksi suoraan varastosta. Korona-ajan alussa alkanut komponenttipulakin on hyvin selätetty. Tällä hetkellä koneiden toimitusaika on 11-15 viikkoa ja varaosatoimitukset sujuvat pääsääntöisesti ongelmitta. Tässä realisoituvat ison konsernin edut, toteaa Gerpe.

Alan yrittäjille on alettu entistä aktiivisemmin markkinoida kokonaisvaltaisempia huolenpitopalveluita. Suomen Rakennuskone tarjoaa tästä tietoa jo koneen luovutuksen yhteydessä, joissa on aina mukana huolto- ja varaosapuolen myyjä.

Etelä-Suomessa tätä työtä tekee Jani Koivisto. Hän kiertää konemyyjien sekä mekaanikkojen mukana kentällä sekä tekee myös asiakaskäyntejä. Muutaman viikon perusteella Koivisto kertoo vähän yllättyneensä hyvästä vastaanotosta.

– Asiakkaat ovat olleet suorastaan ilahtuneita siitä, että käyn tapaamassa heitä. Nyt huollon ja varaosamyynnin palvelut saavat ikään kuin ”kasvot”, ja samalla on helppoa kertoa meidän tarjoamista palveluista, kiittelee Koivisto.