KH-Koneiden Jyväskylän toimipisteessä on tekemisen meininki. Konemyynti, vuokraus ja varaosamyynti saivat viime elokuussa tärkeän lisäpalvelun, kun oma huolto- ja korjaamohalli avattiin Kisällintiellä.
Keski-Suomessa ja varsinkin Jyväskylän alueella rakennetaan tänä päivänä ahkerasti. Erilaisia infrahankkeita on käynnissä niin teiden kuin rakennusten muodossa.
– Valtatie 4:n moottoritieosuuden rakentaminen välille Kirri-Tikkakoski on erittäin iso hanke, joka on ollut jo muutaman vuoden käynnissä ja se työllistää paljon maanrakennusurakoitsijoita. Lisäksi alueelle on noussut uusia toimipisteitä muun muassa metsäkone- ja kuorma-autopuolen valmistajille. Jyväskylän seutu on vetovoimainen alue, joten myös yksityistä talorakentamista tehdään paljon, toteaa KH-Koneet Oy:n Jyväskylän toimipisteen huoltopäällikkö Mikko Myyrä.
Myös kiinteistöhuoltoyrityksiä on Jyväskylässä paljon, mikä näkyy kasvavana konekantana.
– Olemme myyneet hyvin edustamiamme merkkejä alueelle ja Kramerit, Yanmarit, Kobelcot, Dynapacit sekä Wacker Neusonit ovat tuttu näky katukuvassa. Ne soveltuvat erinomaisesti kiinteistöhuoltotöihin ja ovat tunnettuja laadustaan sekä kestävyydestään.
Konevuokraus on viime vuosina nostanut Suomessa vahvasti päätään ja se näkyy myös Jyväskylässä.
– Meiltä löytyy myös Crentin vuokrakoneet valikoimastamme ja niiden menekki on ollut hyvää. Valikoimamme kattaa koneet kaikissa kokoluokissa pienistä isoihin – uudehkot koneet ja asiakaslähtöinen palvelu ovat meidän valttejamme. Lähes koko kalustomme on koko ajan menossa, joten tilausta vuokrauspalvelulle on selvästi ollut, kiittelee Myyrä.
Oma huoltohalli tuli tarpeeseen
Myyrä tuli KH-Koneiden palvelukseen viime elokuussa vetämään uutta huolto- ja korjaamohallia.
– Alueella on sen verran paljon edustamiamme koneita, että oman huoltohallin perustaminen oli täysin perusteltua ja tarpeellista. Nyt meillä on tutussa osoitteessa Kisällintie 1:ssä myynti- ja varaosapalveluiden lisäksi täyden palvelun huoltohalli. Alku on ollut vauhdikas ja töitä on riittänyt. Olemme palkanneet ammattitaitoista henkilökuntaa tarpeen mukaan ja tällä hetkellä meillä on töissä kuusi asentajaa, sanoo Myyrä.
Huoltokohteet eivät rajoitu pelkästään KH-Koneiden omiin merkkeihin, vaan kyseessä on monimerkkihuolto.
– Meillä on paljon asiakkaina sellaisia yrityksiä, joilla on meidän konemerkkien lisäksi muitakin merkkejä ja monimerkkikorjaamona pystymme huoltamaan kaikki heidän koneensa ilman, että niitä tarvitsee kuskata muualle huoltoon. Monipuolisesta osaamisestamme kertoo myös se, että olemme Hankkijan maatalouskoneiden sopimushuoltopiste Jyväskylässä.
Nopea reagointi on huollonkin tavaramerkki
– KH-Koneet on tunnettu asiakaslähtöisestä palvelustaan sekä reagointikyvystään. Huollonkin puolella haluamme olla nopea ja luotettava paikka, jossa homma hoituu mahdollisimman vähällä kaluston seisomisella. Meillä on hyvät varaosavarastot ja verkostot, joiden kautta saamme osat nopeasti. Jos kone kuitenkin vaatii pitempää huoltoa tai korjausta, asiakas voi ottaa pihastamme vuokrakoneen huollon ajaksi, vinkkaa Myyrä.
Tehokasta varaosapalvelua
KH-Koneiden Jyväskylän toimipisteestä asiakas saa varaosat nopeasti ja vaivattomasti.
– Meillä on kattava varaosavarasto täällä Jyväskylässä. Pidämme eniten liikkuvia osia hyllyssä, josta ne on saatavilla heti. Ne varaosat mitä ei heti löydy tilataan joko suoraan edustamiemme merkkien päävarastoilta tai Suomen keskusvarastoiltamme. Nykyään osat liikkuvat todella nopeasti – Euroopasta saamme ne seuraavaksi iltapäiväksi Jyväskylään ja esimerkiksi Klaukkalan toimipisteeltä heti seuraavaksi aamuksi, sanoo varaosista vastaava Jarno Häkkinen.
Uuden huoltohallin tulo näkyy positiivisena asiakasvirtana myös varaosatiskillä.
– Meidän varaosamyynti on moninkertaistunut ja tiskimyyntimme on triplaantunut sen jälkeen, kun huoltohalli avattiin. Asiakkaat ovat selkeästi löytäneet meidät entistäkin paremmin ja tieto tehokkaasta palvelusta on levinnyt laajasti, kiittelee Häkkinen lopuksi.
